আমরা কারা
আরশাদুল ইলেকট্রনিক্সের মালিক ও পরিচালক মোঃ আরশাদুল আলম, দোকান এ.বি সুপার মার্কেট, সেক্টর ৩, আজমপুর, উত্তরায়। হোম ইলেকট্রনিক্স বিক্রির ছোট একটি কাউন্টার হিসেবে শুরু হয়ে এটি পূর্ণাঙ্গ সার্ভিস ওয়ার্কশপে পরিণত হয়েছে, কারণ গ্রাহকরা এমন সব সমস্যা নিয়ে ফিরে আসতেন যা আর কেউ দেখতে চাইত না। আজ দোকানটি দুটিই করে: ইলেকট্রনিক্স বিক্রি, আর কোম্পানির ওয়ারেন্টি শেষ হওয়ার অনেক পরেও সেগুলোর মেরামত।
আমরা যেভাবে কাজ করি
দাম বলার আগে প্রতিটি ডিভাইস পরীক্ষা করা হয়। যেখানে সম্ভব নষ্ট পার্টসটি দেখিয়ে দেওয়া হয় — পোড়া ক্যাপাসিটর, নষ্ট ব্যাকলাইট স্ট্রিপ, শর্ট হওয়া ডায়োড — কারণ যে গ্রাহক সমস্যাটি বোঝেন, তাঁর কাছ থেকে বাড়তি টাকা নেওয়া যায় না। সারানো যদি টাকার মূল্য না রাখে, তা সরাসরি বলে দিই — টাকাটা আপনার কাছেই থাকে।
যা আমরা করি না
কম দাম বলে ডিভাইস খোলার পর দাম বাড়াই না। সস্তা বলে বেমানান ব্যাকলাইট স্ট্রিপ বা কম রেটিংয়ের ডোর সুইচ লাগাই না। আর তিনটি ক্যাপাসিটর লাগলেই বোর্ড নষ্ট বলে চালিয়ে দিই না।
আমাদের ঠিকানা
শপ # ২০/কা, ২৪/কা (১ম তলা), এ.বি সুপার মার্কেট, সেক্টর # ০৩, রোড # ০২, প্লট # ৬০, আজমপুর, উত্তরা, ঢাকা-১২৩০। শনি থেকে বৃহস্পতি সকাল ১০টা – রাত ৯টা, শুক্রবার বিকাল ৩টা থেকে খোলা।
প্রতিবার যা পাবেন
একই দিনে সার্ভিস
টিভি, ওভেন ও আইপিএসের বেশিরভাগ সমস্যা কল করার দিনেই সমাধান করা হয়।
আসল যন্ত্রাংশ
অরিজিনাল ও মানসম্পন্ন প্যানেল, ম্যাগনেট্রন, ব্যাটারি ও বোর্ড ব্যবহার করা হয়।
সার্ভিস ওয়ারেন্টি
প্রতিটি রিপেয়ার ও লাগানো পার্টসের উপর লিখিত ওয়ারেন্টি।
আগে দাম, পরে কাজ
আগেই পরিষ্কার খরচ জানানো হয়। কাজ শেষে বাড়তি চার্জ নেই।