আমাদের অবস্থান এ.বি সুপার মার্কেট, সেক্টর ৩, আজমপুরে — তাই খিলক্ষেত আমাদের প্রতিদিনের হোম-সার্ভিস রুটের ভেতরেই পড়ে। সকালে কল বা হোয়াটসঅ্যাপ করলে সাধারণত সেদিনই টেকনিশিয়ান পৌঁছে যান, সাথে থাকে টিভি, ওভেন ও আইপিএসের সাধারণ পার্টস — যাতে এক ভিজিটেই কাজ শেষ হয়।
সুবিধা হলে ডিভাইসটি দোকানে দিয়েও যেতে পারেন। ব্লেন্ডার, চার্জার লাইট ও ডিভিডি প্লেয়ারের মতো ছোট যন্ত্র প্রায়ই আপনার সামনেই ঠিক করে দেওয়া হয়, আর বলা দামের বাইরে কিছু করার আগে অবশ্যই কল করে জানানো হয়।
খিলক্ষেত-এ যেসব সার্ভিস পাওয়া যায়
এলইডি টিভি রিপেয়ার
টিভি বন্ধ হয়ে যাওয়া মানেই টিভি নষ্ট নয়। দশবারের নয়বারই সমস্যা থাকে ব্যাকলাইট স্ট্রিপ, পাওয়ার বোর্ড বা প্যানেল কানেক্টরে — এগুলো আমরা আজমপুরের ওয়ার্কশপে অথবা উত্তরায় আপনার বাসায়…
সাধারণ খরচের পরিসীমা: ৳800 – ৳12,000 বিস্তারিতএলসিডি টিভি রিপেয়ার
প্যানেল ঠিক থাকলে পুরনো এলসিডি টিভি সারানো এখনো লাভজনক। ইনভার্টার বোর্ড, সিসিএফএল টিউব ও মেইন বোর্ডই সাধারণ সমস্যা, আর বাংলাদেশে বিক্রি হওয়া বেশিরভাগ মডেলের পার্টস ঢাকায় আমাদের…
সাধারণ খরচের পরিসীমা: ৳1,000 – ৳9,000 বিস্তারিতমাইক্রো ওভেন রিপেয়ার
ওভেন চলছে কিন্তু গরম হচ্ছে না — উত্তরায় আমরা সবচেয়ে বেশি এই সমস্যাটিই পাই, আর কারণ সাধারণত ম্যাগনেট্রন, হাই-ভোল্টেজ ডায়োড বা ক্যাপাসিটর।
সাধারণ খরচের পরিসীমা: ৳600 – ৳4,500 বিস্তারিতআইপিএস রিপেয়ার ও ব্যাটারি সার্ভিস
উত্তরায় আইপিএসের বেশিরভাগ অভিযোগের কারণ দুটি: ব্যাটারির আয়ু শেষ, অথবা চার্জিং সেকশন ঠিকমতো চার্জ না করে ব্যাটারিটিকে আগেই নষ্ট করে ফেলা।
সাধারণ খরচের পরিসীমা: ৳700 – ৳6,000 বিস্তারিতইউপিএস রিপেয়ার
ইউপিএস তার সাথে যুক্ত যন্ত্রকে রক্ষা করে, তাই যে ইউপিএস আর সুইচ করে না সেটি না থাকার চেয়েও খারাপ — পরের ভোল্টেজ ড্রপেই তা টের পাওয়া যায়।
সাধারণ খরচের পরিসীমা: ৳500 – ৳3,500 বিস্তারিতহোম থিয়েটার ও সাউন্ড সিস্টেম রিপেয়ার
শব্দের সমস্যা খুব কমই স্পিকারের কারণে হয়। আজমপুরে আমাদের কাছে আসা বেশিরভাগ হোম থিয়েটারে সমস্যা থাকে অ্যামপ্লিফায়ার বোর্ড, পাওয়ার সেকশন বা একটি নষ্ট চ্যানেলে — আর তা নতুন সিস্টেম…
সাধারণ খরচের পরিসীমা: ৳600 – ৳5,000 বিস্তারিতখিলক্ষেত-এর গ্রাহকরা কেন আমাদের ডাকেন
- আজমপুর থেকে দূরত্ব কম, তাই সত্যিকারের একই দিনে ভিজিট — তিন দিন পরের বুকিং নয়।
- সাধারণ পার্টস টেকনিশিয়ানের সাথেই থাকে, তাই বেশিরভাগ কাজ প্রথম ভিজিটেই শেষ হয়।
- কাজের আগে দাম, কাজের পরে লিখিত ওয়ারেন্টি স্লিপ।
- আমাদের কাছ থেকে কেনা যন্ত্রের বিক্রয়োত্তর সেবাও এই দোকান থেকেই।
আমাদের রিপেয়ার সার্ভিস যেভাবে কাজ করে
সমস্যাটি জানান
ডিভাইসের ব্র্যান্ড, মডেল ও সমস্যাটি নিয়ে কল বা হোয়াটসঅ্যাপ করুন।
ফ্রি ধারণা
ফোনেই আনুমানিক খরচ জানানো হয়, দেখার পর তা নিশ্চিত করা হয়।
বাসায় ভিজিট বা দোকানে জমা
আমাদের টেকনিশিয়ান উত্তরায় আপনার বাসায় যাবেন, অথবা আজমপুরের দোকানে জমা দিতে পারেন।
আসল পার্টস দিয়ে মেরামত
সমস্যাটি সারানো হয় এবং সম্ভব হলে আপনার সামনেই টেস্ট করে দেখানো হয়।
ওয়ারেন্টি স্লিপ
রিপেয়ার ও লাগানো পার্টসের লিখিত ওয়ারেন্টি স্লিপ দেওয়া হয়।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
উত্তরায় কি হোম সার্ভিস দেন?
হ্যাঁ। উত্তরার প্রতিটি সেক্টর, আজমপুর, জসীমউদ্দীন, হাউস বিল্ডিং, আব্দুল্লাহপুর, দক্ষিণখান, উত্তরখান, তুরাগ, দিয়াবাড়ি, খিলক্ষেত ও নিকুঞ্জে আমাদের টেকনিশিয়ান বাসা ও অফিসে যান। কল বা হোয়াটসঅ্যাপ করলে একই কলেই সময় ঠিক করে দেওয়া হয়।
রিপেয়ারে খরচ কত?
ডিভাইস ও সমস্যার উপর নির্ভর করে। ফোনেই একটি আনুমানিক পরিসীমা জানানো হয় এবং দেখার পর নির্দিষ্ট দাম বলা হয় — সবসময় কাজ শুরুর আগেই। দেখার পর না করালেও কোনো সমস্যা নেই, কোনো লুকানো চার্জ নেই।
কোনো ওয়ারেন্টি দেন কি?
হ্যাঁ। প্রতিটি রিপেয়ারের সাথে লিখিত ওয়ারেন্টি স্লিপ দেওয়া হয়, যা কাজ ও লাগানো পার্টস দুটোই কভার করে। পার্টস ভেদে ওয়ারেন্টির মেয়াদ আলাদা — ব্যাটারি, ম্যাগনেট্রন ও বোর্ডের মেয়াদ ভিন্ন, যা স্লিপে লেখা থাকে।
রিপেয়ারে কত সময় লাগে?
টিভির ব্যাকলাইট, ওভেন, আইপিএস ও ব্লেন্ডারের বেশিরভাগ কাজ একই দিনে শেষ হয়। ঢাকার সাপ্লায়ার থেকে পার্টস আনতে হলে সাধারণত ১-২ কর্মদিবস লাগে।
আপনারা কি আসল যন্ত্রাংশ ব্যবহার করেন?
আপনার মডেলের জন্য যেখানে অরিজিনাল পাওয়া যায় সেখানে অরিজিনালই ব্যবহার করি। অরিজিনাল বন্ধ হয়ে গেলে স্পষ্টভাবে জানিয়ে মানসম্পন্ন বিকল্প দেওয়া হয় এবং দাম ও স্থায়িত্বের পার্থক্য আগেই বলে দেওয়া হয়।